ABOUT TRIPLE A MARKETING

เราเชื่อว่า Marketing ที่ดี ต้องตอบได้ว่า ธุรกิจได้อะไรกลับมา

Triple A Marketing คือ Full-Funnel Performance Marketing Agency ที่ช่วยธุรกิจเชื่อม Marketing ตั้งแต่การสร้าง Demand ไปจนถึงข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจว่าอะไรควรลงทุนต่อ

เราไม่ได้เริ่มจากคำถามว่า “ควรใช้ Platform ไหน?” แต่เริ่มจาก “ธุรกิจโตจากอะไร และ Marketing ควรช่วยตรงไหน?”

WHY TRIPLE A MARKETING

รายงานโฆษณาตอบได้หลายอย่าง แต่ยังไม่ใช่ทุกคำถามที่ธุรกิจต้องใช้ตัดสินใจ

รายงานโฆษณาบอกได้ว่าใช้งบเท่าไร มีคนเห็นและคลิกกี่ครั้ง รวมถึงได้ Lead มากี่ราย แต่สำหรับธุรกิจ คำถามสำคัญคือ งบที่ใช้ไปสร้างโอกาสทางการขายและรายได้กลับมาได้มากน้อยแค่ไหน ซึ่งมักตอบได้ไม่ครบเมื่อข้อมูลของ Marketing และ Sales อยู่คนละระบบหรือใช้เกณฑ์วัดผลต่างกัน

ลักษมี กุลกฤษฎา ผู้ก่อตั้ง Triple A Marketing ทำงานมาแล้วทั้งฝั่งบริหารงบโฆษณาออนไลน์ และฝั่งวางระบบ CRM ให้ทีมขาย รวม 10+ ปีในสายงานนี้ การได้ยืนอยู่ทั้งสองฝั่งทำให้เห็นว่า ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครื่องมือ แต่อยู่ที่ข้อมูลขาดตอนตรงจุดส่งต่อ

เพราะพอ Lead ออกจากระบบโฆษณาไปอยู่ในมือทีมขายแล้ว สี่คำถามนี้มักไม่มีคำตอบกลับมาถึง Marketing

Lead คนไหนติดต่อได้
Lead คนไหนสนใจจริง
Lead คนไหนไม่ตรงกลุ่ม
Lead แบบไหนไปต่อจนกลายเป็นลูกค้า

เมื่อไม่มีคำตอบสี่ข้อนี้ การตัดสินใจรอบถัดไป ก็คือการเดาด้วยข้อมูลที่ดูเหมือนครบ

Triple A Marketing จึงให้ความสำคัญกับการเชื่อม Media, Lead และ Sales Data เข้าด้วยกัน เพื่อให้เห็นเส้นทางตั้งแต่การทำ Marketing ไปจนถึงผลลัพธ์ทางธุรกิจ และนำข้อมูลกลับมาใช้ตัดสินใจได้ว่า อะไรควรหยุด อะไรควรปรับ และอะไรควรเพิ่มการลงทุน

FULL-FUNNEL VIEW

Marketing ไม่ควรหยุดอยู่ที่ Lead

เราเชื่อมข้อมูลตั้งแต่การเห็นโฆษณา ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ เพื่อให้ Marketing รู้ว่าอะไรสร้าง Business Result จริง

MEDIA / CONTENTSpendCTRCPA
LEADSourceQualityIntent
CRM / SALESContactedQualifiedWon
CUSTOMER / REVENUECACRevenueROAS

WHAT WE BELIEVE

3 หลักที่ Triple A Marketing ใช้ตัดสินใจ ก่อนลงมือทำ Marketing

01BUSINESS BEFORE PLATFORM

เริ่มจาก Business Goal ไม่ใช่ชื่อ Platform

ก่อนถามว่าจะใช้ Facebook, Google, TikTok หรือ SEO เราต้องเข้าใจก่อนว่าลูกค้าตัดสินใจอย่างไร ธุรกิจสร้างรายได้ตรงไหน และ Conversion แบบไหนมีความหมายจริง

IN PRACTICEเราไม่เริ่ม Proposal ด้วยชื่อ Platform แต่เริ่มจาก Customer Journey และ Business Goal

02PERFORMANCE BEYOND THE LEAD

Performance ไม่ควรหยุดตอนลูกค้ากรอกฟอร์ม

สำหรับธุรกิจที่มีทีมขาย Lead เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ข้อมูลหลังจากนั้นช่วยให้ Marketing เห็นว่า Lead แบบไหนควรหาเพิ่ม และ Campaign ไหนควรได้รับ Budget ต่อ

IN PRACTICEเราไม่ได้ Optimize แค่ Cost per Lead แต่ดูต่อว่า Lead แบบไหน Qualified และกลายเป็น Revenue

03DATA SHOULD LEAD TO A DECISION